AGB

1. Die Beratungs-/Behandlungsleistung

Die Beratungs-/Behandlungsleistung wird von mir, Heike Ferg – Rahmen aller Aus- und Weiterbildungen – persönlich, telefonisch, via Videokonferenz oder per E-Mail erbracht. Die Informationen und Behandlungen stellen keine medizinischen Ratschläge dar und ersetzen nicht die ärztliche Behandlung oder Therapie. Trotz größter Sorgfalt kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit vermittelter Informationen übernommen werden. Der Erfolg der Beratung/Behandlung hängt im Wesentlichen von der Mitarbeit der zu beratenden/behandelnden Person ab und kann nicht garantiert werden. Ebenso wird keine Garantie für gesundheitliche physische oder psychische (Folge-)Schäden übernommen, sofern diese nach einer Beratung/Behandlung durch meine Person auftreten.

2. Schweigepflicht

Ich bin der absoluten Schweigepflicht unterworfen. Die Pflicht zur Vertraulichkeit besteht auch über die Beendigung der Beratungen/Behandlungen  hinaus.

3. Zahlungsbedingungen

Die Rechnung für die persönliche Beratung/Behandlung soll innerhalb von 7 Tagen auf das in der Rechnung angegebene Konto überwiesen werden. Mit dem Ausgang der von mir gestellten Rechnung an den Kunden und der damit im Vorfeld erbrachten Dienstleistung, verpflichtet sich der Kunde den Rechnungsbetrag an das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, gelten für jedes Mahnschreiben EUR 5,00 an Mahnspesen als vereinbart. Sollte ein Kunde die vereinbarte und von ihm im Vorfeld überwiesene Leistung nur teilweise oder gar nicht in Anspruch nehmen wollen und bricht die Beratung/Behandlung ab, so wird der bereits überwiesene Betrag nicht rückerstattet.

4. Terminabsagen

Sie reservieren als Auftraggeber einen verbindlichen Gesprächs-/Behandlungstermin mit einer vereinbarten Gesprächszeit. Sollten Sie einen Termin nicht einhalten können oder verschieben wollen, so informieren Sie mich bitte spätestens 2 Werktage vorher. Dies kann telefonisch, per Email oder per SMS geschehen. Bei späteren Absagen werden 50% des Honorars fällig. Ausgenommen sind Absagen von Terminen aufgrund akuter Krankheit. Sollte ein Termin ohne Ankündigung nicht in Anspruch genommen werden, wird aufgrund der Umstände und der nicht mehr möglichen Vermittlung des gebuchten Termins eine Stornogebühr von 100% der gebuchten Beratungs-/Behandlungsleistung fällig.

5. Durchführung der Beratung/Behandlung

Gegenstand des Auftrages ist das Erbringen einer vereinbarten Leistung, z.B. Hormon-/Ernährungsberatung und nicht das Erreichen eines bestimmten körperlichen Erfolges. Die beauftragten Leistungen gelten als erbracht, wenn die erforderlichen Analysen und Beratungen/Behandlungen erfolgt sind sowie eventuell auftretende Fragen bearbeitet wurden. Sie verpflichten sich im eigenen Interesse, alle Angaben (z.B. Angaben zu ihrer Person, Protokolle, Lebensläufe und den Gesundheitszustand) wahrheitsgemäß und vollständig zu erbringen.

6. Kurse / Kursgebühr / Kursabsage

Die TeilnehmerInnen übernehmen für die Dauer des Kurses die volle Verantwortung und Haftung für sich selbst.

Nach der Kursanmeldung erhalten Sie eine Rechnung als Anmeldebestätigung. Der Kursbeitrag ist 7 Tage vor Kursbeginn auf das angegebene Konto zu überweisen.

Bei Absagen weniger als 7 Tage vor dem Kurs wird eine Stornogebühr von 10,00 € berechnet. Bei Absagen 3 Tage vor dem Kurs und bei Nichterscheinen wird die gesamte Kursgebühr in Rechnung gestellt.. Bei Erkrankung der Dozentin/Kursleiterin, bei Unwetter, höherer Gewalt oder anderweitiger schwerwiegender Gründe entfallen Kurse oder Terminvereinbarungen für beide Vertragspartner folgenlos. Bereits gezahlte Seminarkosten werden erstattet.

Des weiteren verweise ich darauf, dass es sich hier um reine Privatleistungen im Rahmen der Kleinunternehmerregelung handelt, welche von der Bezuschussung der Gesetzlichen Krankenkasse ausgenommen ist.

7. Schutz des Eigentums

Sie verpflichten sich, dass die im Rahmen der Beratung/Behandlung von mir erstellten Informationsmaterialien, Berichte und Analysen nur für eigene Zwecke verwendet werden. Sie erhalten das ausschließliche und nicht übertragbare Nutzungsrecht daran. Sämtliche Dokumente und Tabellen sind ausschließlich personenbezogen und nicht von Dritten nutzbar.

8. Gewährleistung

Ich bin bemüht, alle Tätigkeiten mit größter Sorgfalt und unter Beachtung anerkannter wissenschaftlicher Erkenntnisse und Grundsätze (z.B. auf der Grundlage der aktuellen Referenzwerte für die Nährstoffzufuhr der Deutschen Gesellschaft für Ernährung e.V.) zur Verfügung zu stellen. Alle Empfehlungen und Analysen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Gewährleistungen Inhalt und Wirksamkeit solcher Empfehlungen übernehme ich nicht. Der Erfolg der Beratung/Behandlung liegt zum größten Teil außerhalb meines Einflussbereiches und hängt wesentlich von Ihrer Mitarbeit ab und kann deshalb nicht garantiert werden. Die Beratung/Behandlung ist als Hilfe zur Selbsthilfe zu verstehen. Trotz größter Sorgfalt übernehme ich keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit der damit verbundenen Informationen. Ich empfehle eine regelmäßige Blutuntersuchung und verweise im Zweifelsfall an Ärzte oder Heilpraktiker, da ich keine Heilkundeerlaubnis besitze.

9. Haftung

Eine Haftung für den Erfolg der Beratung/Behandlung sowie für mögliche negative Folgen (inkl. direkte oder indirekte Folgeschäden) durch die Beratungs-/Behandlungstätigkeit wird in jedem Fall ausgeschlossen. Eine Haftung für jegliche Art von Schäden einschließlich Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch der Informationen ergeben, ist ausgeschlossen.

10. Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Mündliche Nebenabreden gelten nicht.

11. Salvatorische Klausel

Sollte einer dieser Regelungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die dieser wirtschaftlich und gesetzlich am nächsten kommt.